Política de reembolso

1. Periodo de devolución
Ofrecemos un periodo de devolución de 15 días desde la recepción del pedido para comodidad del cliente. Este periodo cumple y, en algunos casos, amplía los derechos legales aplicables en la Unión Europea y otros territorios.

2. Condiciones de devolución
Para que la devolución sea válida:

• El producto debe estar en condiciones que permitan su reventa razonable.
• Debe conservar las etiquetas y el embalaje original.
• Debe incluir el comprobante de compra o recibo.

3. Opciones del cliente

• Reembolso completo a la forma de pago original.
• Reemplazo del artículo.
• La devolución no obliga al cliente a comprar un producto nuevo.

4. Procedimiento de devolución

• Devuelve el artículo siguiendo las instrucciones proporcionadas al hacer la compra.
• Una vez recibida e inspeccionada la devolución, confirmaremos si cumple las condiciones para el reembolso o reemplazo.

5. Plazo de reembolso

• El reembolso se procesará en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la aceptación de la devolución.
• Si no recibes el reembolso dentro de este plazo, contacta a: interruptor912@gmail.com.

6. Excepciones legales locales

• En la UE: derechos adicionales según la Directiva 2011/83/UE, incluyendo un periodo legal mínimo de 14 días para desistimiento.
• En otros países, los derechos de los consumidores pueden variar y prevalecen sobre esta política si la ley local ofrece protección adicional.

7. Artículos no reembolsables

• Productos personalizados, descargables o de higiene personal según la legislación local (si aplica).